Les types de couverture disponibles
Au Québec, la couverture du pare-brise est incluse dans l'assurance tous risques (option F ou équivalent) et certaines assurances valeur à neuf. Cette couverture paie le remplacement du pare-brise endommagé par des causes accidentelles — impact de gravier, tempête de grêle, vandalisme.
Important: la SAAQ (assurance obligatoire québécoise) ne couvre pas les dommages matériels à votre propre véhicule. La couverture pare-brise est exclusivement une option des assurances privées additionnelles. Si vous n'avez que l'assurance minimale obligatoire, vous n'avez probablement pas de couverture pare-brise.
La franchise: est-elle applicable?
Certaines polices d'assurance ont une franchise nulle pour le pare-brise (remplacé gratuitement pour l'assuré), d'autres appliquent la franchise standard. Certaines distinguent entre la réparation (souvent sans franchise) et le remplacement (avec franchise possible).
Lisez attentivement votre police ou appelez votre assureur pour confirmer. Beaucoup de conducteurs découvrent à leur surprise que leur remplacement est 100% couvert — ou inversement, qu'ils ont une franchise qu'ils ne connaissaient pas.
Comment nous gérons la réclamation pour vous
Chez Esthetik Lavoie, nous avons l'habitude de travailler avec toutes les principales compagnies d'assurance québécoises. Nous faisons la réclamation en votre nom, vous obtenons une autorisation, effectuons le remplacement et récupérons le paiement directement auprès de l'assureur. Dans la plupart des cas, vous n'avez rien à débourser. Nous fournissons aussi les documents nécessaires à la réclamation et répondons aux questions de l'assureur.