Qu'est-ce qui est inclus exactement ?
Les termes "lavage complet", "nettoyage intérieur" ou "détailing" ne veulent pas dire la même chose pour tous les prestataires.
Demandez : Est-ce que les jantes sont lavées ? Le dessous de caisse est rincé ? Le cuir est conditionné ? Les vitres intérieures nettoyées ? Plus vous êtes précis, moins vous aurez de déceptions.
Quels produits utilisez-vous ?
Cette question simple révèle beaucoup. Un professionnel qui connaît ses produits peut vous dire exactement ce qu'il applique et pourquoi.
Si la réponse est vague ou que les produits sont inconnus, méfiance. Un bon esthéticien est fier de ses produits et peut les expliquer.
Combien de temps ça prend ?
Un lavage intérieur complet qui se fait en 20 minutes, c'est louche. Un travail de qualité prend du temps — un intérieur complet, c'est minimum 1h à 1h30.
Si les délais promis semblent trop courts pour le service demandé, la qualité sera à l'avenant.
Y a-t-il une garantie de satisfaction ?
Un service confiant dans son travail offre une forme de garantie ou de reprise si vous n'êtes pas satisfait.
Chez Esthetik Lavoie, nous discutons toujours de vos attentes avant le service, et nous faisons le suivi après. Si quelque chose ne correspond pas, on le règle. C'est notre engagement envers chaque client.